本網站施行履約交易保證，貨到七日內（含假日）享有鑑賞期之權益（※鑑賞期非試用期），商品有瑕疵或您不滿意未拆封者，均可退換(以一次為限)，請安心選購，但請您務必遵守以下條例︰

※故障換貨說明:
♀ 新品在未使用下發現的不良情況，可以更換，如商品已使用過，恕不接受換貨。 
♀ 商品不良換貨限更換同商品，或同等值商品。 
♀ 退貨時請保持 原商品包裝/商品/標籤 的整體完整，如包裝破損或缺少配件者恕不提供換貨。
♀ 換貨需在到貨七天期限內申請，請撥打客服專線或寫信，我們會儘速為您處理，逾期或未告知恕無法提供換貨服務。
♀ 退還不良品經過檢測之後，若發現商品本身並非不良情形，或非是產品本身之問題，一律扣除物流處理費 100 元。
瑕疵商品需未經使用，且商品包裝完好始可換貨
基於保障消費者個人衛生，貼身衣物由於難以辨認穿過與否，商品送出後，除了與購買產品不符或瑕疵外，恕無法接受退貨。 
 

※退貨退款說明:
♂ 情趣用品屬個人衛生特殊商品，商品包裝不得拆封，一經拆封恕不退換。 
♂ 退貨時請保持 原商品包裝/商品/標籤 的整體完整，若包裝破損或缺少配件者恕不提供退貨。
♂ 換貨需在到貨七天期限內申請，請撥打客服專線或寫信，我們會儘速為您處理，逾期或未告知恕無法提供退貨服務。 
♂ 商品無故障不良欲做退貨退款，需支付商品物流處理費 150 元。
(注意:VCD、襪類、電池不適用)
退貨原則為商品未經拆封或使用，且商品包裝完好始可退貨
基於保障消費者個人衛生，貼身衣物由於難以辨認穿過與否，商品送出後，除了與購買產品不符或瑕疵外，恕無法接受退貨。 

※無責退換說明:
    只要您符合下列條件之一，本站將無條件吸收運費退換貨
☆ 收到的實際商品與您所訂購商品不符合。 
☆ 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

※行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，自105年1月1日起施行，為保護大眾消費者購物權益，個人衛生用品(含情趣用品、內衣、內褲、保險套等)將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點。但百分百仍致力於銷費者良好購物體驗，提供七日內未拆封商品換貨服務，商品需完好未拆封且運費自行負擔（相關規範參考如上準則），謝謝您。